设为首页 |收藏本站

QQ登录

只需一步,快速开始

登录 | 注册 | 找回密码

水都论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
发新帖
查看: 17948|回复: 0

2018年1月投诉热点分析

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2018-2-7 15:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 12315 于 2018-2-7 15:33 编辑

2018年1月投诉热点分析
    1月份,丹江口市工商局12315投诉举报中心共受理消费者投诉28件,办结28件,举报2件,办结2件。其中:商品类19件、服务类9件。为消费者挽回经济损失3.35万元,接受社会咨询服务41件,投诉热点分析如下:
1月图.png
消费警示      
节日促销多消费需理性

     
    春节将至,马上又要到一年消费的高峰期,丹江口市消费者委员会、丹江口市工商局提醒广大消费者要科学消费、合理消费。
    促销是商家春节的“重头戏”。很多商家会通过“购物返券”等促销活动,给消费者带来很强的购物冲动。消费者在参加此类返券活动时,首先要了解和询问活动的相关规则,避免陷入商家设计的购物“连环阵”中。同时还要理性购物,根据自己的需要购买商品。
    随着网络发展,网络购物已逐渐被广大群众接受并广为使用,但随之而来的网络购物投诉也日渐增加。消费者要尽量选择专业性强、信誉高的平台,并保留好购物凭证。若网络交易平台不能提供服务,消费者可向网络交易平台提供者要求赔偿。消费时若遇到利用虚假广告欺骗误导消费者、利用格式条款侵犯消费者权益行为的,可向相关部门投诉举报。
    最后,消费者要理智对待预付卡消费,尽量不要一次为预付卡充入过多金额,避免面临经营者半路关门等风险。选择预付式消费时,要仔细考察商家的信誉情况,尽量选择信誉度高、规模较大的商家,降低消费风险。此外,消费者办理预付卡时按照自己的实际需求做到理性消费,应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值。并要保管好发票,保留相关协议,以便纠纷发生时提供证据,维护自身权益。


发表回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

关闭

站长推荐 上一条 /1 下一条

    联系我们
  • 咨询电话:0719 - 5239262
  • 邮箱:188075605@qq . com
  • 地址:湖北省丹江口市
    移动客户端:
    关注我们:
  • 微信公众号:
  • weixinhbdjk
  • 扫描二维码加关注

Powered by Discuz! X3.2 © 2001-2013 Comsenz Inc.

QQ|手机版|Archiver|水都论坛 ( 鄂ICP备05023351号-1 鄂公网安备 42038102000104号  

快速回复 返回顶部 返回列表