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2019年7月投诉热点分析

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发表于 2019-8-6 16:35 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 12315 于 2019-8-6 16:39 编辑

2019年7月投诉热点分析
      7月份,丹江口市市场监督管理局12315投诉举报中心受理消费者投诉44件,办结38件,举报5件,办结3件。其中:商品类26件、服务类 23件。为消费者挽回经济损失5.26万元,接受社会咨询服务48件,投诉热点分析如下:
食品安全消费警示
    夏季是细菌繁殖的活跃期,易发生细菌食物中毒事件。丹江口市场监督管理局提醒消费者外出就餐时,要选择证照齐全、量化等级高的餐饮单位就餐,尽量选择烧熟煮透的食物。严把“入口关”,做到“五不吃”:不吃腐烂变质的食物,不吃隔夜饭和变味的剩饭剩菜,不吃在冰箱放置过久的食品,不吃劣质熟食品特别是外观鲜红的肉制品,少吃腌制食品,不宜在无证的路边摊、夜宵摊等吃烧烤。
  消费者外出就餐如发现餐饮服务食品安全问题,或出现可疑食物中毒症状时,可拨打12315举报电话,或向市场监管部门投诉举报,并到正规医院及时治疗。

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